隐私政策

隐私政策更新(日期:2023年11月9日) 即日起生效

“轻舟”指 东莞市飞扬软件科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为轻舟的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。
我们作为轻舟的运营者,深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望你在使用轻舟及相关服务前仔细阅读并理解
概要 我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用轻舟时,为实现你选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现轻舟基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,你可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。
轻舟各关联版本之间的实际功能可能略有差异,如关联版本无独立隐私政策,我们会遵循本隐私政策收集、处理你的个人信息。如果轻舟的关联版本有独立隐私政策的,则关联版本的隐私政策同时适用。本隐私政策以及该关联版本隐私政策二者不一致的,适用关联版本的隐私政策。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。


1.1.1 注册、登录

当你注册、登录轻舟及使用相关服务时,你可以通过手机号码创建账号,并且你可以完善相关的网络身份识别信息(轻舟号、头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布功能。
你可以使用第三方账号注册、登录轻舟,但需要授权我们获取你在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),用于生成与该第三方账号绑定的轻舟账号,使你可以直接注册、登录并使用轻舟和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定你的手机号码,以确认该第三方账号的真实性和关联性。
如果你忘记了你的轻舟的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障你账号的安全,我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。

1.1.2 账号公开信息

我们会在你注册轻舟时为你的账号生成轻舟号,轻舟号是你的账号的公开识别符号。你可以根据自身需求选择设置轻舟号。不同的关联版本展示的轻舟号的名称可能会有所不同。
你可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善你的信息。不填写信息不会影响你使用轻舟账号及服务。
我们发布违规处罚公告时,会公布违规账号的昵称等信息。

1.1.3 轻舟统一账号和关联版本

如无特别说明,轻舟的各关联版本均使用统一的轻舟账号服务以及我们推出的其他轻舟版本。
你可以使用轻舟账号便捷地登录、使用轻舟关联版本,以使用对应版本的服务或功能。为了在轻舟的各关联版本中提供一致的服务体验,我们使用SDK或相关技术同步轻舟和关联版本中的账号和内容,其中可能包括:共享昵称、头像、地区、性别等你设置为公开的账号信息;同步关注、粉丝等用户关系;同步你使用此账号发布的内容;同步你授权的其他信息。

1.2 内容浏览和搜索

在你浏览轻舟内容的过程中,我们会记录你的使用情况。如果你未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录你的【点击、浏览、分享信息】。如果你已登录账号,我们会通过你的轻舟账号记录你的【点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞(喜欢)、评论等】。
在为你提供同城频道内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过你的授权,我们会使用与本服务相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息),包括你在使用本服务中提供的信息,例如你在账号资料中设置的地址信息、或你上传的内容中添加的地理位置链接,其中精确定位信息是个人敏感信息,若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于网络信息(如IP)、经过你授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向你展示可能相关的内容或服务。在同城频道中,你也可以自行设置所在城市,我们会按照你的设置提供该地理位置相关的内容或服务。
当你使用搜索时,我们会收集、分析你的搜索指令、搜索日志记录。同时,为了向你展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。

1.3 信息发布

你拍摄或发布音视频、图片时,我们会根据你使用的功能类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。
如你拒绝授权,将无法使用拍摄、发布或直播功能,但不影响你使用轻舟的其他功能。
你发布的内容中会展示你的头像、昵称、轻舟号等信息,你可以通过本隐私政策第3.1.4条中描述的路径自行设置内容的可见范围。 在你发布音视频、图文信息及其他互动内容时,我们会使用你授权的地理位置信息判断你发布内容时所在的地理位置,并在后续使用该信息将你发布的内容推荐给其他用户。基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,当你发布音视频、图文、评论等内容时,平台将在你的个人主页、作品、评论等位置展示你发布内容时所在地信息,展示到省(市、区),所在地信息以网络运营商提供的数据为准;

1.7 其他功能

1.7.1 分享互动

在你分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其他产品/服务宣传内容等情形下,轻舟客户端需要在本地访问你的剪切板。 有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果你发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

1.8 运营与安全运行

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID、、硬件序列号(SN),iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)等数据。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.9 Cookie等同类技术的使用 Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用轻舟及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。 帮助你获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。 在轻舟的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

1.10 服务内容的变更

请你了解,随着我们业务的发展,可能会调整轻舟提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向你告知,并根据法律法规的相关要求征得你的同意。

1.11 依法豁免征得同意处理个人信息

请你理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理你的个人信息无需征得你的授权同意。
a) 根据你的要求订立或履行合同所必需;
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e) 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
f) 法律法规规定的其他情形。 特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息。当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你时,或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与你的个人信息结合使用时,我们会将其作为你的个人信息,按照本隐私政策进行处理与保护。

2. 数据使用过程中涉及的合作方

2.0.1基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:
a) 合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。
b) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c) 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 接入合作方SDK目录

2.0.2 委托处理


对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

2.0.3共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

2.0.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

2.2 合作的场景

2.2.1 为实现轻舟的业务功能


a) 地理位置服务:当你使用地理位置相关服务时,位置服务提供商(如高德地图)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
b) 消息通知:为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
c) 登录、绑定其他第三方账号:当你使用轻舟账号登录其他第三方的产品或服务时,或将轻舟账号与其他第三方账号绑定时,经过你的同意,上述第三方的产品或服务将会使用你的昵称、头像及其他你授权的信息。
d) 客户服务:为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用你的账号及相关信息,以及时了解、处理和响应你的需求。如有必要,也可能需要使用你的手机号码或通过其他通讯方式与你取得联系。

3.1 设置管理

3.1.1 基本功能模式

信息浏览和搜索是轻舟的基本功能,因此如果你仅允许我们处理实现基本功能所必须的个人信息,可以选择开启基本功能模式。 在此模式下,我们仅会基于提供基本功能和保护系统安全的需要处理你的个人信息,即你可以浏览视频,但不能发布包括评论、点赞、收藏在内的任何内容,你看到的视频和其他信息也将由我们从精选内容中随机推送;你可以使用搜索功能,我们仅会根据你的搜索关键词提供搜索结果,不会做搜索结果优化。

3.1.2 系统权限设置

你可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册、日历等权限,改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。你可以阅读轻舟权限申请与使用情况说明,以了解轻舟申请和使用系统权限的情况。

3.1.3 账号管理

你可以在【我的】-【其他设置】中管理你的轻舟账号或申请相关服务:

3.4 账号注销

你可以在【我的】-【其他设置】-【注销账号】进行账号注销。在你注销账号前,我们将验证你已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。

4 我们如何保护个人信息的安全

我们非常重视你的个人信息安全,将努力采取合理的安全措施来保护你的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

4.1 安全技术措施

我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

4.4 安全提示

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。 你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。 你一旦离开轻舟,浏览或使用第三方提供的其他产品或服务,我们将没有能力和直接义务保护你向第三方提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于轻舟的链接或引导。但我们会提示你注意将进入第三方产品或服务,以便你更好地保护你的个人信息。

5 我们如何存储个人信息

5.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

5.2 存储期限


a) 我们仅会在为你提供轻舟产品或服务所必需的期间内保留你的个人信息,例如: 手机号码:当你使用手机号码注册登录后,我们需要持续保留你的手机号码,以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。 你发布的内容及相关信息,在你未撤回、删除或未注销账号之前,我们会予以保留用于向你提供持续的业务功能。
b) 如果你注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外: 遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

6 我们如何保护未成年人

6.1 未成年人通用条款


a) 若你是未满18周岁的未成年人,在使用轻舟及相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b) 若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用轻舟及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
c) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全,你可以通过阅读《儿童/青少年使用须知》了解更多信息。
d) 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

7 隐私政策的查阅和修订

7.1 查阅


a.你可以在注册登录页面,或者登录账号后在【我的】-【关于我们】- 【隐私政策】页面查看本隐私政策。
b.请你了解,为了满足运营需要,我们可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本,因此在你使用特定版本时,轻舟的功能可能与本隐私政策描述的有所区别,但不会影响数据处理的目的、方式和范围,具体可用功能以你实际使用的情况为准。

7.2 更新及通知


a.为了给你提供更好的服务,轻舟产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
b.本隐私政策更新后,我们会在轻舟发出更新版本,并通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
c.我们也可能通过功能更新,帮助你更好地管理你的个人信息,请你留意相关的功能说明。

8、第三方服务 本产品服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
(一)您可利用“分享”键将某些本产品服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到本产品。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
(二)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
(三)其他接入第三方服务的情形。为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。当因第三方SDK收集或发生收购等情况,而导致本产品与第三方成为共同信息控制者时,本产品会通过合同等形式与第三方共同确定个人信息安全要求,并且在个人信息安全方面承担相应的责任和义务,并向您明确告知。我们涉及的免费、开源的SDK如下: 【com.tencent.stat】SDK:数据统计 【com.qiniu】SDK:视频播放器 【ARouter】SDK:ARouter是阿里巴巴自研路由框架,主要解决组件间、模块间的界面跳转问题。 【glide】SDK:图片加载库 【okhttp3】SDK:square公司,网络请求库 【retrofit】SDK:square公司:HTTP 网络请求框架的封装。 【RxJava】SDK:异步的框架 【rxandroid】SDK:Android异步库RxAndroid 【Mattise】SDK:图片选择库 【gson】SDK:Google开发解析json数据的库 【greenDAO】SDK:开源的面向 Android 的轻便、快捷的 ORM 框架 【Logan】SDK:美团移动端底层的基础日志库,可以在本地存储各种类型的日志,在需要时可以对数据进行回捞和分 【SmartRefreshLayout】SDK:下拉刷新和上拉加载库 【ImmersionBar】SDK:沉浸式状态栏库 【SVGAPlayer-Android】SDK:svg动画展示库 【EventBus】SDK:Android的事件发布-订阅总线,由GreenRobot开发 【dkplayer】SDK:基于ijkplayer的视频播放器 【DslTablayout、flycoTabLayout】导航栏 【androidanimations】android动画库 【EasyPhotos】照片和视频选择库 【permissionx】动态权限申请 【com.hjq:toast】吐司相关工具类 若以上免费、开源的SDK出现个人信息泄露等侵害用户权益的情况,本产品承担相应责任。。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

com.qiniu(七牛;Qiniu;PLPlayerkit;PLShortVideoKit)

七牛SDK

使用目的:用于视频播放
数据类型:媒体访问
第三方隐私权政策链接:https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right

com.tencent.stat腾讯移动分析

使用目的:用于统计页面打开时间以及次数
数据类型:数据分析
第三方隐私权政策链接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/1314826296

“bugly”SDK

合作第三方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:统计异常,修复问题
使用场景:App异常崩溃
使用权限:读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、读取系统日、访问网络
获取信息:“个人常用设备信息(硬件序列号、Android ID)”。其中,“个人常用设备信息”属于敏感信息。
获取方式:SDK采集
第三方隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

微信开放SDK

使用目的:支持微信授权登录、微信分享和微信支付以及ApplePay支付(其中,安卓用户使用微信支付、IOS系统的用户使用ApplePay支付)
数据类型:设备识别信息
第三方隐私权政策链接:https://open.weixin.qq.com /cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

阿里支付SDK

使用目的:支持支付宝支付
数据类型:设备识别信息、地理位置信息
第三方隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug

穿山甲SDK

使用目的:用于广告服务
数据类型:设备识别信息
第三方隐私权政策链接:https://www.pangle.cn/privacy

高德地图com.amap.api.location

收集个人信息目的/用途:位置相关服务 收集个人 信息类型:通过 IP 地址、卫星信号以及能够提供相关信息的其他传感器(比如说可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息) 第三方隐私政策链接:https://lbs.amap.com

com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器)

SDK类型:浏览器内核 SDK描述:解决移动端webview使用过程中出现的问题,优化用户的浏览体验。 SDK使用业务场景:浏览内置页面内容。 SDK所需用户信息字段:设备识别信息、读取设备存储文件。 使用的目的/理由:浏览内置页面内容;方便更好的了解用户行为以提升用户体验。 第三方链接:https://x5.tencent.com/tbs/index.html 如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

8 联系我们

8.1 投诉与举报

如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以在【我的】-【关于我们】-【联系我们】,进入用户反馈界面与我们联系。 我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

8.2 其他问题


如果你对个人信息保护问题有疑问或建议,可选择通过以下方式联系我们:
发送邮件至1239999555@qq.com
我们将尽快审核你提出的问题或建议,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。